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  • la fourniture de produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (exemple: lait pour bébé) (Art. VI.53 §4 du CDE);
  • la fourniture de produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène et de santé et qui ont été descellés par l'Acheteur après la livraison (Art. VI.53 §5 du CDE);
  • la fourniture de médicaments et de dispositifs médicaux, sauf en cas de défaut ou si la décision de rétractation nous est explicitement parvenue avant l'envoi (AR. 21/09/2009 Art.29 §6).

Informations utiles et questions fréquentes

  • Les non-respects des lois et des directives locales sont aux risques de l'Acheteur et ressortent de sa responsabilité.
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En cas de litige ou de différend, veuillez contacter notre Service après-vente (SAV):

  • soit depuis le site Selfpharma.com via le formulaire de contact (enveloppe située en bas à droite);
  • soit par téléphone du lundi au vendredi (9h à 18h) via le numéro suivant: +32(0)2 520 66 55;
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